Para cualquier consulta sobre trámites vehiculares, registro REPUVE, consultas de placas o problemas con tu vehículo, contáctanos directamente. Nuestro equipo de atención al ciudadano está disponible para ayudarte de lunes a viernes.

Teléfono Principal REPUVE Puebla: 222 213 7370. ¡Llama ahora para recibir asesoría personalizada sobre tu caso!

Líneas Telefónicas Disponibles

Contamos con múltiples líneas de comunicación para atender tus consultas de manera eficiente. Elige la opción que mejor se adapte a tu necesidad. Si necesitas información específica sobre consultar por placa o consultar por NIV, nuestros asesores pueden orientarte correctamente.

Línea Principal - Puebla

222 213 7370

Atención general y trámites vehiculares

Línea Nacional Gratuita

800 737 8831

Disponible en todo el país. Consultas y orientación sin costo

Directorio Completo de Contactos

Servicio Teléfono Descripción
Línea Principal 222 213 7370 Consultas generales y trámites
Línea Gratuita Nacional 800 737 8831 Asesoría sin costo desde cualquier estado
Fiscalía Estatal 222 211 7800 Reporte de vehículos robados
Atención al Ciudadano 222 213 7370 Quejas, sugerencias y solicitudes

Consejo: Llama preferentemente en horarios de menor saturación (10:00 a.m. - 12:00 p.m.) para una atención más rápida.

Horarios de Atención

Nuestro equipo de atención al ciudadano está disponible durante los siguientes horarios. Es importante que consideres que los horarios de atención pueden variar según días festivos o emergencias administrativas.

Horarios Regulares

  • Lunes a Viernes: 8:30 a.m. - 7:00 p.m.
  • Sábados: 9:00 a.m. - 2:00 p.m. (consultas limitadas)
  • Domingos y Festivos: Cerrado (emergencias solo por línea de crisis)

Nota importante: Los horarios de la línea nacional gratuita (800 737 8831) funcionan de lunes a viernes, 8:00 a.m. - 6:00 p.m.

Mejores Momentos para Llamar

  • Lunes a jueves: 11:00 a.m. - 1:00 p.m. (menos congestionamiento)
  • Viernes: Evitar si es posible (mayor volumen de llamadas)
  • Temprano en la mañana: 8:30 a.m. - 9:30 a.m.
  • Después de las 5:00 p.m.: Tiempos de espera más cortos

¿Prefieres agendar una cita presencial?

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Ubicación y Contacto

Si prefieres una atención presencial, puedes visitarnos en nuestras oficinas. Consulta nuestra ubicación completa o cómo llegar a nuestras instalaciones.

Dirección Principal

REPUVE Puebla
Calle Principal, Centro de Trámites
Puebla, Puebla 72000
México

Datos de Contacto Directo

  • Teléfono: 222 213 7370
  • Línea Gratuita: 800 737 8831
  • WhatsApp: +52 222 213 7370 (consultas limitadas)
  • Email: contacto@repuvepuebla.com

Accesibilidad: Nuestras instalaciones cuentan con acceso para personas con discapacidad motriz. Contáctanos si requieres apoyo especial.

Otros Canales de Comunicación

Además del teléfono, contamos con múltiples canales para que puedas contactarnos según tu conveniencia. Si necesitas información sobre consultas ciudadanas o requisitos de trámites, también puedes obtenerla a través de estos medios.

Correo Electrónico

Para consultas que requieran respuesta escrita o documentación:

  • Consultas Generales: contacto@repuvepuebla.com
  • Quejas y Denuncias: quejas@repuvepuebla.com
  • Información de Costos: tarifas@repuvepuebla.com

Redes Sociales

Síguenos en redes sociales para actualizaciones, avisos importantes y respuesta rápida a comentarios:

  • Facebook: @REPUVEPuebla
  • Twitter/X: @REPUVE_Puebla
  • Instagram: @repuvepuebla.oficial

Portal Web Oficial

Accede a servicios y consultas online sin necesidad de llamar:

Preguntas Frecuentes sobre Contacto

¿Cuál es el mejor horario para llamar?

Los mejores horarios son de lunes a jueves entre 11:00 a.m. y 1:00 p.m. cuando hay menos saturación en las líneas. Evita llamar los viernes si es posible. Si necesitas una atención más personalizada, considera agendar una cita.

¿La línea 800 es realmente gratuita?

Sí, la línea nacional 800 737 8831 es completamente gratuita desde cualquier teléfono fijo o celular en México. No tiene costo de llamada. El equipo de atención responde de lunes a viernes, 8:00 a.m. - 6:00 p.m.

¿Puedo reportar un vehículo robado por teléfono?

Sí. Para reportar un vehículo robado, puedes llamar a la Fiscalía Estatal al 222 211 7800 o a nuestra línea principal 222 213 7370. También puedes presentar denuncia presencial en nuestras oficinas. Ten lista la información del vehículo (placa, NIV, modelo).

¿Dónde puedo consultar mi NIV?

Puedes encontrar tu NIV llamando a nuestro teléfono principal o visitando nuestro portal web donde existe una herramienta de consulta por NIV. También puedes asistir presencialmente a nuestras oficinas.

¿Cuáles son los costos de los trámites?

Para conocer los costos actualizados de todos los trámites, puedes llamar al 222 213 7370 o visitar nuestro sitio web. Los aranceles varían según el tipo de vehículo y servicio. Si hay adeudos pendientes, estos se agregarán al costo total.

¿Es obligatorio registrarse en REPUVE?

Sí, es obligatorio. Para más detalles sobre por qué es obligatorio e información sobre cómo inscribir tu vehículo, puedes llamar a nuestro equipo. El incumplimiento puede resultar en multas.

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Consejos para una Mejor Atención

  • Prepara los datos de tu vehículo antes de llamar (placa, NIV, modelo)
  • Ten disponible tu identificación oficial
  • Si tienes documentación digital, tenerla lista agiliza el proceso
  • Llama en horarios de menor congestionamiento
  • Si es urgente, usa la opción de agendar cita para una atención prioritaria
  • Para trámites complejos, visita presencialmente nuestras oficinas
  • Si tienes molestia con la atención, comunícalo a quejas@repuvepuebla.com

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